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关于微博营销在职毕业论文开题报告与餐饮企业微博营销价值与策略相关论文范本

※发布时间:2019-2-24 2:26:48   ※发布作者:A   ※出自何处: 

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  身处传统行业餐饮企业,涉足微博相对较晚,但由于有好平台可以搭载,有其他行业经典微博营销案例可以借鉴,因此对于餐饮企业而言,进行微博营销可以带来商业价值.

  3、有效沟通工具.微博为餐饮企业与消费者之间搭建了一个更加快速、有效、互动沟通平台.餐饮企业与消费者在微博上进行良好沟通,能够增进了解,消除.,在被爆出骨头汤勾兑事件后,海底捞第一时间在微博上发表声明,并配合及有关部门调查,同时老板张勇也在个人微博上坦诚相待,并愿意接受检查监督.海底捞 坦诚、公开、透明、敢于负责任态度,从一开始就争取了消费者、宽容谅解,对于一个知错能改、态度诚恳企业,也会给予包容,很快这个事件就慢慢平息了.

  4、便捷销售渠道.微博还可以餐饮企业一种便捷销售渠道.餐饮企业可以在 微博上开通预订系统,消费者可以通过微博预订餐位、包房或送餐服务.同时,餐饮企业还可以在微博上发起团购活动,将微博变成团购平台.与团购网站团购相比,微博团购可以随时发起,没有排期;折扣由餐饮企业自建定,不伤品牌;货款到账,没有账期.因此,微博团购对餐饮企业来说是一种更为便捷销售渠道.

  在互联网快速发展时代,微博凭借高效即时性、交互性及操作便捷,在短短两三年间已迅速国内最受欢迎社交平台之一,拥有了数亿用户资源,商业价值凸显.在这个微博时代,餐饮企业要把握机遇,适时微博营销.

  2、发展微博粉丝.餐饮服务是高接触度现场服务,也就是多数餐饮服务都需要消费者到达店内.当消费者置身于店内时,员工和消费者面对面交谈使得发展粉丝变得相对容易.同时,微博支持手机登陆,也降低了现场互粉难度.所以,餐饮企业发展粉丝主要途径就是店面推广.企业可以在店内醒目,树立微博ID宣传广告牌,也可以让员工向消费者推荐企业微博ID,还可以向消费者发放印有微博ID订餐卡片,.餐饮企业可以通过赠送小礼品或特价菜等方式,促使店内消费者通过手机微博当场本店粉丝.

  3、做好内容发布.餐饮企业微博内容可以集中在以下几个方面其一,菜品推介.对本店特色菜、新菜品进行介绍,还可以发布最受欢迎菜品统计数据;其二,促销活动宣传.对节假日、店庆日推出促销活动进行宣传;其三,信息预告.对店内餐位是否满员、门前交通状况、本日打折菜品、新推菜品、售完菜品等信息通过微博进行预告;其四,与消费者互动.如邀请消费者餐后参与微博点评、邀请粉丝参与菜品改良或新菜品设计、邀请粉丝评选本店最佳菜品等;其五,品牌.对消费者抱怨回复、说明情况,通过有效沟通企业品牌形象.

  4、推出便捷服务.为了方便消费者,餐饮企业可以推出微博订座、微博团购等便捷服务,并在 微博和店内显眼告知消费者本店已推出该项服务.这样,消费者有需要时,即可发私信给企业确定订座人数、到店时间和消费金额等内容.企业再根据当日整体订座情况在微博里向消费者发布订座详情,几号台、哪个包间和领班经理名字等.餐饮企业可以对通过微博私信订座者提供适当打折优惠、赠送菜品等措施,促使消费者使用微博订座服务.同时,餐饮企业也可定期推出微博团购活动,吸引更多消费者前来消费.

  5、提供信息推送.当餐饮企业拥有一定数量粉丝以后,适当地给粉丝推送一些信息,就可能.餐饮企业可以通过微博去了解消费者相关信息,这些信息包括人口统计信息,如年龄、生日、性别、职业等,还包括粉丝心理偏好信息,如兴趣、爱好等.了解到这些信息以后,就可以推送给他们以个性化信息,包括温情关怀(生日、节日祝福等)、促销预告、友情提醒(况、点评提醒等)等.

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